Während des gesamten Softwarelebenszyklus übernimmt POINTSmanagement das Projektmanagement. Ein definierter Projektmanager übernimmt die komplette Koordination mit dem Kunden sowie dem internen Projektteam und überwacht den gesamten Projektfortschritt laufend. Dadurch wird gewährleistet, dass der definierte Zeitplan eingehalten wird und die Qualität den höchsten Standards entspricht.

Im Rahmen der Anforderungsanalyse werden unter der Leitung eines Consultants von POINTSmanagement die Wünsche im Detail ermittelt und analysiert. Darauf basierend erstellt POINTSmanagement eine Anforderungsspezifikation, die heute üblichen Standards entspricht und einem qualifizierten Dienstleister als Grundlage für die Umsetzung dient.

Als fachlich und technisch qualifizierter Dienstleister übernimmt POINTSmanagement die Umsetzung. Dies inkludiert das Software Design durch erfahrene Software-Architekten sowie Programmierung, Tests und Deployment in einer Test- und Produktivumgebung. Insbesondere bei den finalen Tests und beim Deployment ist eine intensive Zusammenarbeit mit dem Kunden erforderlich.

Im Rahmen der Wartung werden Sicherheitsupdates wie Service Packs und Hotfixes für die Basissysteme vorab getestet. Die eigenentwickelten Module werden hierbei an geänderte Eigenschaften der Systeme angepasst, um einen unterbrechungsfreien und reibungslosen Betrieb des Gesamtsystems zu gewährleisten. Weiters steht allen Kunden eine Support Hotline zur Verfügung.